Esta Política de Privacidade explica como a QueroSite, marca operada por Metasoft Soluções Tecnológicas LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 49.488.738/0001-39, trata dados pessoais em seus canais digitais e serviços.

Ao utilizar o site querosite.com.br, preencher um formulário ou falar conosco, você declara que leu esta política. O tratamento de dados segue a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD).

1. Quem é o controlador

O controlador dos dados pessoais tratados neste site é a Metasoft Soluções Tecnológicas LTDA, que utiliza a marca QueroSite para oferecer criação de sites, sistemas, automações, inteligência artificial e serviços relacionados.

CNPJ: 49.488.738/0001-39
Site: querosite.com.br
Canal de contato: página de contato ou WhatsApp informado no site

2. Quais dados podemos coletar

Coletamos apenas os dados necessários para cada finalidade. Dependendo da sua interação, isso pode incluir:

  • Dados de contato: nome, telefone, WhatsApp, e-mail e empresa;
  • Dados do projeto: informações fornecidas no briefing, orçamento ou conversa comercial;
  • Dados de navegação: endereço IP, data e hora de acesso, páginas visitadas, dispositivo, navegador, origem da visita e eventos de interação;
  • Dados de comunicação: histórico e conteúdo das mensagens enviadas pelos canais disponíveis;
  • Dados contratuais e de cobrança: informações necessárias para proposta, contrato, faturamento e cumprimento de obrigações legais.

Não solicitamos dados pessoais sensíveis para o preenchimento do formulário de contato. Evite enviar informações sensíveis ou de terceiros sem necessidade.

3. Para que usamos os dados

Os dados podem ser utilizados para:

  • responder solicitações, dúvidas e pedidos de orçamento;
  • entender o projeto e preparar uma análise ou proposta comercial;
  • entrar em contato pelos canais fornecidos, inclusive WhatsApp, telefone ou e-mail;
  • prestar, acompanhar e melhorar os serviços contratados;
  • medir audiência, desempenho e conversões do site;
  • personalizar conteúdos e melhorar a experiência de navegação;
  • enviar comunicações comerciais quando houver base legal e, quando necessário, consentimento;
  • prevenir fraude, abuso, incidentes de segurança e uso indevido;
  • cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais;
  • exercer direitos em processos administrativos ou judiciais.

4. Bases legais

O tratamento pode se apoiar, conforme o caso, nas seguintes bases legais da LGPD:

  • procedimentos preliminares relacionados a contrato, quando você pede uma análise ou orçamento;
  • execução de contrato, para prestar o serviço contratado;
  • cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
  • legítimo interesse, para segurança, melhoria dos serviços e comunicação com pessoas que já demonstraram interesse, respeitados seus direitos;
  • consentimento, quando ele for necessário, especialmente para determinadas comunicações ou cookies não essenciais.

5. Cookies, Analytics e tecnologias semelhantes

O site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes. Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo para permitir funcionamento, medir uso e lembrar preferências.

Cookies necessários

São utilizados para funcionamento técnico, segurança, navegação e recursos essenciais. Sem eles, algumas partes do site podem não funcionar adequadamente.

Cookies de análise e desempenho

Utilizamos o Google Analytics para entender como o site é utilizado, quais páginas têm melhor desempenho e quais canais geram contatos. Essas informações nos ajudam a aprimorar conteúdo, atendimento e serviços. O Google pode tratar dados conforme suas próprias políticas e configurações.

Cookies de marketing

Podemos utilizar pixels ou tags de plataformas de publicidade para medir campanhas, criar públicos e oferecer comunicações mais relevantes. Essas tecnologias somente devem ser ativadas quando houver base legal aplicável e, quando exigido, consentimento.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador. O bloqueio de cookies necessários pode afetar funcionalidades do site. Quando houver um mecanismo de preferências de cookies disponível, ele será o canal indicado para registrar sua escolha.

6. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados pessoais somente quando necessário para as finalidades desta política, incluindo com:

  • provedores de hospedagem, infraestrutura, segurança e armazenamento;
  • ferramentas de análise, mensuração, comunicação e atendimento;
  • prestadores envolvidos na execução do projeto contratado;
  • contadores, consultores, autoridades públicas ou terceiros quando houver obrigação legal ou necessidade de defesa de direitos.

Exigimos que fornecedores tratem os dados de forma compatível com a legislação e adotem medidas de segurança adequadas. Não vendemos dados pessoais.

7. Transferências internacionais

Alguns fornecedores de tecnologia podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, buscamos utilizar fornecedores confiáveis e mecanismos permitidos pela LGPD para proteger os dados, considerando as garantias e medidas aplicáveis a cada transferência.

8. Por quanto tempo guardamos os dados

Guardamos os dados somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas, atender obrigações legais, preservar registros de auditoria e exercer ou defender direitos. Depois desse período, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a conservação for permitida ou exigida por lei.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição. Nenhum sistema conectado à internet é completamente imune a riscos, por isso também recomendamos que você proteja seus dispositivos e não compartilhe credenciais.

Se identificarmos um incidente relevante envolvendo dados pessoais, adotaremos as medidas cabíveis e comunicaremos os envolvidos e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados quando exigido pela legislação.

10. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar, observadas as hipóteses legais:

  • confirmação da existência de tratamento;
  • acesso aos dados tratados;
  • correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
  • portabilidade, quando regulamentada e aplicável;
  • informações sobre compartilhamentos;
  • revogação do consentimento, quando o tratamento se basear nele;
  • oposição a tratamentos baseados em legítimo interesse, quando houver motivo relacionado à sua situação;
  • revisão de decisões automatizadas, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, envie uma solicitação pela página de contato, informando o pedido e os dados necessários para localizarmos seu registro. Podemos solicitar confirmação de identidade para evitar acesso indevido. Responderemos nos prazos legais aplicáveis.

11. Crianças e adolescentes

Os serviços da QueroSite são direcionados a empresas e pessoas capazes de contratar. Não buscamos coletar intencionalmente dados de crianças. Caso um responsável identifique esse tipo de coleta, deve entrar em contato para que possamos avaliar e tomar as medidas adequadas.

12. Links para outros sites

O site pode conter links para páginas de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade, segurança ou conteúdo desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de cada serviço acessado.

13. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, tecnológicas ou operacionais. A versão vigente estará sempre publicada nesta página, com a data da última atualização. Alterações relevantes poderão ser comunicadas pelos canais disponíveis.

14. Contato

Para dúvidas sobre privacidade, exercício de direitos ou informações sobre este documento, fale conosco pela página de contato ou pelo WhatsApp oficial exibido no site, mencionando "Privacidade" no assunto.

Última atualização: 8 de novembro de 2026.